男の大きな靴の専門店 ビッグ・ビー

FAQ よくあるご質問

注文してからどのくらいで届きますか?

午後3時までのご注文の場合、在庫があれば当日に発送いたします。午後3時以降は翌日発送、在庫がない場合は通常3日ほどお待ちいただき、在庫状況をこちらからご連絡いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送になります。

送料と代引き手数料はいくらかかりますか?

お買い上げ金額によって変わります。送料は5,400円(税込)以上、代引き手数料は6,480円(税込)以上でそれぞれ無料となります。それらの金額に達しない場合は、それぞれ別途かかります。

送料:2,160円以上5,400円未満は540円/2,160円未満は756円(沖縄・離島を除く)
代引き手数料:6,480円未満は324円

サイズが合うか不安です。

サイズが合わない場合は、交換も返品も可能です。お気軽にご連絡ください。

試着してみてイメージと違った場合は返品できますか?

送料と手数料などはお客様のご負担となりますが、可能です。

スニーカーは普段
30cmを履いているのですが、ビジネスシューズは何cmを選べばいいですか?

サイズの断定は難しいですが、28.5cm前後がおすすめです。もし合わない場合は、交換可能(送料はお客様のご負担)ですのでご連絡ください。サイズについての詳細は「サイズについて」をご参照ください。

実際にいろいろ試着して買いたいのですが、店舗はありますか?

ございます。こちらにてお待ちしております。
東京都品川区西五反田2-4-2 東海ビル1F
TEL 03-3494-1192
Map >>

サイトに載っていないサイズの靴が欲しいのですが、取り寄せできますか?

一部の商品は可能ですが、ほとんどの商品はできません。当店はほとんどの商品が別注サイズのため、半年以上前からオーダーしなければなりません。メーカーでも当店のサイズは在庫を持っておりません。