男の大きな靴の専門店　ビッグ・ビー

よくあるご質問

注文してからどのくらいで届きますか？

午後3時までのご注文の場合、在庫があれば当日に発送いたします。午後3時以降は翌日発送、在庫がない場合は通常3日ほどお待ちいただき、在庫状況をこちらからご連絡いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送になります。

送料と代引き手数料はいくらかかりますか？

送料はお買い上げ金額によって変わります。

お買い上げ金額が10,000円（税込）以上で沖縄県以外は無料、沖縄県は1,404円となります。それらの金額に達しない場合は、それぞれ別途かかります。

代引き手数料はお買い上げ金額によらず一律324円です。

詳細は画面下の配送料と各手数料をご覧下さい。

サイズが合うか不安です。

サイズが合わない場合は、交換も返品も可能です。お気軽にご連絡ください。

試着してみてイメージと違った場合は返品できますか？

送料と手数料などはお客様のご負担となりますが、可能です。

スニーカーは普段
30cmを履いているのですが、ビジネスシューズは何cmを選べばいいですか？

サイズの断定は難しいですが、28.5cm前後がおすすめです。もし合わない場合は、交換可能（送料はお客様のご負担）ですのでご連絡ください。サイズについての詳細は「サイズについて」をご参照ください。

実際にいろいろ試着して買いたいのですが、店舗はありますか？

ございます。こちらにてお待ちしております。
東京都品川区西五反田2-4-2 東海ビル1F
TEL 03-3494-1192
Map >>

サイトに載っていないサイズの靴が欲しいのですが、取り寄せできますか？

一部の商品は可能ですが、ほとんどの商品はできません。当店はほとんどの商品が別注サイズのため、半年以上前からオーダーしなければなりません。メーカーでも当店のサイズは在庫を持っておりません。